¿Alguna Pregunta?

• La factura electrónica será remitida al correo que indique en el proceso de compra.
• Los precios listados tienen incluido el IVA.
• Los productos están sujetos a la disponibilidad del inventario.
• Las respuestas de aprobación o rechazo de las transacciones serán generadas directamente por el banco emisor de la tarjeta.

Los productos en inventario serán entregados dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la culminación exitosa del proceso de compra.  Si el producto no se encuentra disponible, le contactaremos para indicarle el plazo de entrega de acuerdo con nuestro proceso de producción.

Se procederá al cambio por talla o producto equivocado hasta quince (15) días posteriores a la compra, siempre que la prenda no haya sido usada.

Nuestro pilar fundamental es la calidad. Por ello adquirimos telas directamente a las mejores y más reconocidas textileras del país.  Realizamos un proceso de producción propio (en sitio) para garantizar altos estándares de calidad en la confección y acabados.  

No obstante, cualquier inconformidad relacionada con los productos adquiridos puede informarla directamente en nuestro punto de venta ubicado en la Carrera 12 No. 8-47 en la ciudad de Armenia, Quindío; o a través de WhatsApp al 310 6388112.  

• Seis (6) meses por calidad de la tela a partir de la fecha de compra.  Imperfectos de la tela pueden hacer referencia a 1. Abrasión: resistencia que debe tener el tejido al roce y contacto antes de presentar desgaste y quiebre de hilos. 2. Conservación del color en las condiciones de uso y cuidados recomendadas para el tejido. 3. Estructura del tejido: conservación de confección y apariencia del tejido bajo las recomendaciones de tapizado, costura o uso. 4. Propiedades particulares: Capacidad impermeable o similares propias de un tejido específico. 
• Tres (3) meses por imperfectos en la confección de la prenda. La garantía no cubre tratamientos inadecuados, falta de mantenimiento o prescindir de las recomendaciones de uso.  

Para solicitar la garantía se debe aportar la factura de compra.

Aceptamos pago en efectivo, todas las tarjetas débito y crédito, transferencias bancarias a los siguientes establecimientos financieros:  Banco de Occidente, Bancolombia, Davivienda.